Verantwortungsvolles Spielen

Bei HeyHo nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass das Spielen Spaß macht und unter Kontrolle bleibt, deshalb stellen wir klare Informationen und praktische Werkzeuge bereit, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu steuern. Wenn Sie jemals das Gefühl haben, das Spielen werde zum Problem, machen Sie bitte eine Pause und nutzen Sie die Tools in Ihrem Konto oder wenden Sie sich über die Seite an unser Support-Team.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir fördern sicheres, kontrolliertes Spielen, indem wir zu Limits, Pausen und informierten Entscheidungen ermutigen. Unser Ansatz ist einfach: Es soll für Spieler leicht sein, Grenzen zu setzen, klare Informationen über Risiken zu erhalten und schnell auf Hilfegesuche zu reagieren. Wir respektieren individuelle Lebensumstände und möchten Spieler unterstützen, die ihr Verhalten ändern möchten.

Werkzeuge zur Kontrolle der Spielaktivität

Soweit in Ihren Kontoeinstellungen verfügbar, können Sie verschiedene Selbsthilfe-Kontrollen nutzen, um Spielzeit und Ausgaben zu verwalten. Typische Funktionen sind Einzahlungslimits, Sitzungserinnerungen, Verlustlimits, Auszeiten und Selbstausschluss. Nutzen Sie diese Funktionen, um Ihr Spiel zu personalisieren und impulsive Entscheidungen zu reduzieren.

So wenden Sie Kontrollen an

Gehen Sie zu Ihrem Konto oder zum Bereich Verantwortungsvolles Spielen, um Limits festzulegen oder zu ändern. Die meisten Kontrollen lassen sich sofort anpassen, während längere Selbstausschlüsse oder dauerhafte Änderungen eine Bestätigung erfordern können. Wenn Sie ein bestimmtes Werkzeug nicht finden, kontaktieren Sie den Support über die Seite für Hilfe.

Einzahlungslimits

Einzahlungslimits erlauben es Ihnen, zu begrenzen, wie viel Sie innerhalb eines gewählten Zeitraums auf Ihr Konto einzahlen. In der Regel können Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits wählen, die zu Ihrem Budget passen. Ein niedrigeres Limit zu setzen ist eine wirksame Methode, um das Glücksspiel erschwinglich und überschaubar zu halten.

Verlustlimits

Verlustlimits begrenzen den maximalen Nettoverlust, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu akzeptieren bereit sind. Sie bieten eine praktische Sicherheitsreserve und können helfen, dem Hinterherjagen von Verlusten vorzubeugen. Ziehen Sie in Betracht, Verlustlimits mit Einzahlungslimits zu kombinieren, um noch mehr Kontrolle zu haben.

Zeitlimits und Sitzungserinnerungen

Sitzungserinnerungen und Zeitlimits helfen Ihnen, Ihre Spielzeit zu überwachen. Sie können automatische Pausen einstellen oder nach einer voreingestellten Zeit Warnmeldungen erhalten. Regelmäßige kurze Pausen verringern das Risiko von ausgedehnten Sitzungen und helfen, die Perspektive zu bewahren.

Selbstausschluss

Wenn Sie für eine Weile mit dem Spielen aufhören müssen, ermöglicht der Selbstausschluss, den Zugriff auf Ihr Konto für einen gewählten Zeitraum zu sperren. Der Selbstausschluss ist eine wirksame Maßnahme für Personen, die eine Auszeit vom Glücksspiel möchten. Anleitungen zum Selbstausschluss finden Sie in Ihren Kontoeinstellungen oder beim Support.

Anzeichen problematischen Verhaltens erkennen

Warnzeichen sind unter anderem, mehr auszugeben als beabsichtigt, Geld zum Spielen zu leihen, Vernachlässigung von Pflichten oder seelische Belastung durch das Spielen. Wenn Sie solche Anzeichen bei sich selbst oder einer nahestehenden Person bemerken, ergreifen Sie frühzeitig Maßnahmen, indem Sie Kontrollen im Konto nutzen oder Unterstützung suchen.

Praktische Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Legen Sie vor dem Start Limits fest, betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, halten Sie sich an ein Budget, planen Sie regelmäßige Pausen ein und vermeiden Sie es, Glücksspiel zur Stressbewältigung zu nutzen. Teilen Sie Ihre Absichten einem Freund oder Familienmitglied mit, um Verantwortlichkeit zu stärken.

Professionelle Hilfe und weitere Unterstützung

Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, ziehen Sie in Betracht, lokale Beratungsstellen oder eine medizinische Fachperson zu kontaktieren. Diese können vertrauliche Beratung und strukturierte Unterstützung bieten. Wenn Sie Kontooptionen besprechen möchten, kann unser Support-Team verfügbare Werkzeuge und die nächsten Schritte erklären.

Bei Hey Ho fördern wir verantwortungsvolles Spielen und sind hier, um Ihnen zu helfen, das Glücksspiel sicher und unterhaltsam zu halten.