Kontakta vårt team
Vårt supportteam står redo att hjälpa till med konto-relaterade problem, frågor om bonusar och uttag, tekniska bekymmer eller allmän återkoppling. Kontakta oss när som helst för hjälp med verifiering, kassaalternativ, åtkomst till spel eller sessionsproblem. Vi erbjuder steg-för-steg-instruktioner för återställning av konto och utbetalningsförfrågningar, och vi strävar efter att svara snabbt via chatt eller e-post för att få dig tillbaka till spelet med minimal fördröjning. Vänligen kontakta oss.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt och e-post för kontoärenden, verifiering och uttag; svar i chatten ofta inom en timme) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (fakturering, kampanjer och kassafrågor; vi strävar efter att svara inom 24-48 timmar) |
| Frågor om affiliates | [email protected] (samarbeten, spårning och marknadsföringsmaterial) |
| Telefon | +44 20 7946 0812 (tillgänglig mån-fre 09:00-18:00; röstbrevlåda övervakas) |
| Öppettider | Mån-Fre, 09:00-18:00 (begränsad e-postsupport på helger) |
E-postsupport
E-post är vår föredragna kontaktmetod för detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller när du behöver skicka dokument. Ange en tydlig ämnesrad och inkludera aktuella kontaktuppgifter så att vi kan lösa ditt ärende snabbt. Bifoga relevanta filer och ange ditt konto-ID om det är tillämpligt. Detta förhindrar förseningar och säkerställer ett snabbare, mer korrekt svar.
Skicka din förfrågan
Namn E-post Meddelande Skicka meddelandeSvarstid
Vårt supportteam strävar efter att svara snabbt. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. Komplexa ärenden – såsom kontoverifiering, utredningar av betalningar eller regulatoriska kontroller – kan ta längre tid beroende på ärendets art och vilken dokumentation som krävs. Vi håller dig informerad via e‑post och ger uppdateringar så snart det sker framsteg.
Återkoppling
Vi vill gärna höra från dig. Dela gärna feedback, förslag eller idéer som kan förbättra webbplatsen, spelen, betalningarna eller den övergripande upplevelsen. Varje meddelande granskas noggrant av vårt team och används för att göra praktiska förbättringar av funktioner, navigering och support. Din återkoppling hjälper oss att prioritera förändringar och leverera en smidigare, mer pålitlig tjänst för alla spelare.